通过单一窗口提供的服务
小微企业投保流程
公司简介
以下内容选自中国信保公司官网

中国出口信用保险公司是由国家出资设立、支持中国对外经济贸易发展与合作、具有独立法人地位的国有政策性保险公司,于2001年12月18日正式挂牌运营,服务网络覆盖全国。

中国信保通过为对外贸易和对外投资合作提供保险等服务,促进对外经济贸易发展,重点支持货物、技术和服务等出口,特别是高科技、附加值大的机电产品等资本性货物出口,促进经济增长、就业与国际收支平衡。主要产品及服务包括:中长期出口信用保险、海外投资保险、短期出口信用保险、国内信用保险、与出口信用保险相关的信用担保和再保险、应收账款管理、商账追收、信息咨询等出口信用保险服务。

中国信保以“履行政策性职能,服务高水平开放”为己任,有效服务国家战略,精准支持企业发展,确保财务可持续,积极扩大出口信用保险覆盖面,在服务共建“一带一路”、全力促进外贸稳中提质、培育国际经济合作和竞争新优势、推动经济结构优化等方面发挥了不可替代的作用。

中国信保在信用风险管理领域深耕细作,成立了专门的国别风险研究中心和资信评估中心,资信数据库覆盖7000万家中国企业数据、超过2亿家海外企业数据、4.5万家银行数据,拥有海内外资信信息渠道超过400家,资信调查业务覆盖全球所有国别、地区及主要行业。截至2019年末,中国信保累计支持的国内外贸易和投资规模超过4.6万亿美元,为超过16万家企业提供了信用保险及相关服务,累计向企业支付赔款141.6亿美元,累计带动200多家银行为出口企业融资超过3.6万亿元人民币。根据伯尔尼协会统计,2015年以来,中国信保业务总规模连续在全球官方出口信用保险机构中排名第一。

作为适应经济全球化和我国外经贸发展需要而成立的政策性金融机构,中国信保将紧紧围绕服务国家战略目标,以政策为引领,以客户为中心,把公司建设成为负责任、可信赖、具有全球影响力的信用风险管理机构,为服务国家新一轮高水平对外开放作出新的更大贡献。

支持小微企业

中国信保深入贯彻落实国务院关于支持小微企业相关政策要求,明确将支持小微企业作为一项重要政治任务,不断加大对小微企业的支持力度,信用保险覆盖面不断扩大。

2019年,中国信保推进深化改革和战略优化,进一步明确了小微业务的重要性,强调“推动小微业务成为公司履行政策性职能的重要战略支撑”。为了更好地履行政策性职能、服务高水平开放,中国信保专门成立了小微客户部。2019年中国信保服务支持小微企业客户8.8万家,同比增长9.2%;服务支持的小微企业占全国小微出口企业总数的29.8%,稳定在较高水平;承保小微企业出口700.8亿美元,同比增长 3.3%;全年帮助小微企业获得融资82.1亿元人民币。

2020年疫情发生以来,为全面贯彻落实习近平总书记关于充分发挥出口信用保险作用的重要指示精神,支持小微出口企业复工复产,中国信保密集出台降低保险费率、适度放宽理赔条件、便利线上操作、扩大保单融资、加强信息服务等多项政策举措,打出“政策组合拳”,全力帮助小微企业纾困解难,合力稳住外贸基本盘。

山东威海一家纺织品企业在2020年春节前向韩国出运多票货物,遭遇买方破产,无法收回款项。节后加上疫情影响,企业遭遇阶段性资金瓶颈。由于投保了短期出口信用保险,中国信保在不到十天时间里,快速向该企业支付了15万美元的赔款。企业负责人2020年3月18日在接受中央电视台《新闻联播》栏目采访时动情说到“我就觉得有了底气了,当时提交理赔申请的时候没想过,真的能(这么快)理赔下来。”

上海一家农产品企业由于澳大利亚买方拖欠货款,资金暂时陷入困境。在向中国信保提出索赔申请后,24小时内企业就收到了中国信保的赔款,小微企业负责人在朋友圈发出了题为“信保十二时辰”的感慨。

中国信保坚持政策性信用保险定位,创新服务模式,支持服务小微企业发展。山东分公司推出“小巨人”培育计划,筛选出成长性较好的百余家重点小微企业,在海外买方资信调查与评估、风险管理培训、理赔追偿等方面提供针对性重点服务支持,帮助小微企业实现发展突破;广东分公司开展“小微服务月”,集中为小微企业提供保险、资信、融资等相关服务。同时,广东利用分公司微信公众号开展服务满意度调查,倾听小微企业心声,解决小微企业诉求;江苏分公司联合省商务厅、财政厅建立普惠融资平台“苏贸贷”,通过设立资金池,运用融资杠杆,累计帮助500余家中小微外贸企业获得授信额度18亿元。

湖北荆州一家高端婴幼儿服装企业,2012年开始投保短期出口信用保险。企业不仅因获得中国信保多笔赔付而起死回生,还在中国信保的支持下建立了完善的风控体系,提振了企业继续拓展海外市场的信心。如今,该企业产品已远销美国、法国、英国、德国等地,从2012年出口额仅为42.5万美元增长到2017年出口额超过了1000万美元。

江苏常州一家生产地板的企业,2016年开始投保短期出口信用保险,在中国信保的接单支持、融资便利和风险保障下,该企业迅速发展壮大,出口额从投保初的不足300万美元增长至2017年的3100万美元,从一家名不见经传的小企业,一跃成为常州地板行业中PVC地板出口四强之一。

北京一家呼吸机生产企业,在中国信保的资信调查服务和短期出口信用保险的支持下,大胆开展在土耳其市场的赊销业务,目前,其呼吸机的销量已经跻身土耳其市场前三名。

通过单一窗口提供的服务

目前,中国信保通过“单一窗口”向小微出口企业等外贸企业提供如下功能和服务:

(1)“小微投保”功能利用海关掌握的企业有效身份信息,支持全国所有政府平台上的小微企业在“单一窗口”实现全流程在线投保和续转。

(2)“服务签约”功能支持小微企业签署数据授权协议,授权“单一窗口”将该企业相关的报关、物流等信息发送给中国信保。

(3)“索赔申请”功能支持小微企业通过“单一窗口”提交索赔,“单一窗口”在经企业授权后自动将涉案相关的报关、物流、原产地等权威信息直接发送中国信保,帮助理赔人员及时勘察贸易真实性,并减少小微企业整理、报送理赔单证的时间,切实提高理赔效率。

(4)“投保咨询”功能支持外贸企业通过“单一窗口”向中国信保发起投保信用保险的咨询。企业询保信息将按注册地自动发送到中国信保对应辖区分支机构,以便有针对性地提供咨询服务。

(5)“风险信息”功能支持外贸企业通过“单一窗口”获取中国信保发布的国别/地区、行业等风险预警信息,帮助外贸企业及时了解海外市场资讯,增强风险意识。

(6)“信保贷”融资产品:中国信保与“单一窗口”、中国建设银行合作推出“信保贷”产品,创新支持小微企业融资,通过政银保深入合作,合力解决小微企业“融资难、融资贵”问题。

(7)“买方资信”可根据外贸企业需求有针对性地提供海外买方资信信息,让外贸企业提前了解海外买方信用风险情况。目前该栏目中展示了海外企业资信评估报告相关简介及订购方式。

小微企业投保流程

小微企业可通过“小微投保”功能进行线上投保和续转,相关流程简要介绍如下:

(1)登陆平台,进入“小微投保”菜单

您可打开浏览器输入http://www.singlewindow.cn访问“单一窗口”标准版首页。

选择“金融服务”菜单下“出口信用”板块中的“小微投保”进入登录页面。

在登录页面输入用户名、密码后,进入“信用保险服务中心”页面。

(2)查看、提交投保信息

在“信用保险服务中心”内,点击列表企业投保栏的“待确认投保单”菜单,进入投保申请信息确认页面。

如实录入主要联系人姓名、电话、手机、邮箱等信息,方便中国信保后续提供更多服务。

在单证列表中,点击操作一栏内的“查看单证”蓝色字样,查看小微企业投保信息,PDF格式数据。并在投保声明栏中确认“已认真阅读以上内容并同意”后,提交“确认投保”操作。

成功提交投保申请后,您可以在投保申请页面查看已投保的申请数据。

(3)查看审批结果,收悉生效电子保单

中国信保完成保单审核后,将把生效的电子保单发送到“单一窗口”平台。您可以在“保险单”页签内查看、下载电子保单,并在线完成“收悉”操作。

(4)历史保单查看

您可以在“投保申请”或“保险单”页签内,点击“查看详情”蓝色字样,查看历史投保单(申请)、电子保单详细信息。

产品介绍

中国信保普惠服务是中国出口信用保险公司为小微企业提供的专属出口收汇风险保障方案,该方案保障全面、操作简便,为小微企业开拓国际市场,提高出口竞争力,扩大业务规模,保障经营稳定,提供全面、简便的政策性金融服务。

适用对象

小微企业群体

保障全面

保障范围:保险合同约定的全部出口业务

覆盖风险:企业出口收汇面临的全部信用风险

商业风险

  • 买方破产、无力偿付债务、拖欠、拒收货物

  • 开证银行破产、拖欠、拒绝承兑

政治风险

  • 战争、内乱、叛乱、革命或暴动等

  • 禁止汇兑、延期付款令等外汇管制

  • 禁止货物进口或撤销已颁发的进口许可证等贸易管制

保险流程